Datenschutzerklärung

Wir erheben deine Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse), die von dir hochgeladenen Inhalte (Briefings, Medien, Markenmaterialien, geklonte Stimmen und Abbilder), Angaben zu den von dir verbundenen Kanälen sowie Nutzungsdaten wie besuchte Seiten und verwendete Funktionen. Zahlungen wickelt unser Zahlungsdienstleister ab. Vollständige Kartennummern speichern wir nie. SocialFaktory richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich deren Daten.

Wir nutzen deine Daten, um SocialFaktory zu betreiben: deine Videos zu erstellen, sie auf deinen verbundenen Kanälen zu veröffentlichen, dein Abonnement abzurechnen, Missbrauch zu verhindern und das Produkt zu verbessern. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Mit deiner Zustimmung setzen wir außerdem Werbe-Cookies von Google, Meta, TikTok, Reddit, Pinterest, LinkedIn, Microsoft und OpenAI. Damit messen wir, über welche Kampagnen Besucher zu uns kommen. Diese Cookies werden erst nach deiner Zustimmung geladen. Wenn du ablehnst, werden sie nicht geladen.

Unsere KI-Infrastruktur verarbeitet deine Briefings und Medien, um Videos, Stimmen und Übersetzungen zu erstellen. Wir nutzen deine hochgeladenen Inhalte für deine Ergebnisse, nicht zum Training öffentlicher Modelle. Geklonte Stimmen und Abbilder verarbeiten wir nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung und ausschließlich zur Erstellung deiner Inhalte. Du kannst sie jederzeit löschen.

Du verbindest jeden Kanal selbst über den Autorisierungsdialog der jeweiligen Plattform. Wir fragen nie nach deinem Passwort für die Plattform. Von einem verbundenen Kanal erhalten wir ein Zugriffstoken, das öffentliche Profil (Name, Handle, Profilbild und Kennung), die verfügbaren Veröffentlichungsziele wie Seiten, Pinnwände oder Kanäle sowie den Veröffentlichungsstatus und die öffentlichen Kennzahlen der Beiträge, die wir für dich veröffentlicht haben. Wir senden der Plattform nur die Inhalte, die du veröffentlichen möchtest: dein Video oder Bild, den zugehörigen Text und die von dir gewählten Veröffentlichungsoptionen. Plattformdaten nutzen wir ausschließlich, um deine Inhalte zu veröffentlichen, ihre Veröffentlichung zu planen und dir ihre Ergebnisse zu zeigen. Wir verwenden sie nie zum Training von KI-Modellen und verkaufen sie nicht. Wir geben sie weder an Werbetreibende noch an Datenhändler oder andere Dritte weiter. Ausgenommen sind die Dienstleister, die SocialFaktory hosten und betreiben, sowie ein KI-Client, den du selbst verbunden hast, wie in Abschnitt 5 beschrieben. Autorisierungen speichern wir in unserer eigenen Infrastruktur. Nur die Systeme, die für dich veröffentlichen, können darauf zugreifen. Diese Autorisierungen werden weder dir noch anderen Personen angezeigt. Wenn du einen Kanal trennst, bitten wir die Plattform, die Autorisierung zu widerrufen, sofern sie diese Möglichkeit bietet. Die gespeicherten Zugangsdaten löschen wir in jedem Fall. Bei bereits veröffentlichten Beiträgen behalten wir den Namen und die Kennung des Kanals, damit du deinen Verlauf weiterhin nachvollziehen kannst. Diesen Datensatz löschen wir, wenn du dein Konto schließt. Du kannst unseren Zugriff auch jederzeit direkt auf der Plattform widerrufen. Er endet dann sofort:

• Google und YouTube
• TikTok
• Pinterest
• Facebook und Instagram
• X
• LinkedIn

Du kannst einem KI-Client eines Drittanbieters erlauben, über unseren Agenten-Endpunkt auf dein Konto zuzugreifen und dort Aktionen auszuführen. Dazu meldest du dich an und erteilst ihm im Zustimmungsdialog die gewünschten Berechtigungen. Innerhalb dieser Berechtigungen kann er deine Markeninhalte lesen, Videos und Texte mit deinen Credits erstellen und auf deinen verbundenen Kanälen veröffentlichen. Der Client erhält nur die Daten, die seine Aufrufe zurückgeben: Markendaten, Kanalnamen und -handles, Kanallimits, Preisangebote, deinen Credit-Stand, den Status von Generierungen, Medienlinks, Beitragsstatus und Beitragskennzahlen. Briefings, Links, Dateien und andere Inhalte, die der Client uns sendet, verarbeitet die oben beschriebene KI-Infrastruktur genauso wie deine eigenen Eingaben. Wir verwenden sie nie zum Training von Modellen. Wenn du eine Verbindung widerrufst, endet ihr Zugriff sofort. Die zugehörigen Zugangsdaten werden 30 Tage nach deren Ablauf gelöscht. Der Client kann gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung eine Kopie der abgerufenen Daten behalten. Unter Einstellungen, API-Tokens kannst du eine Verbindung jederzeit widerrufen. Damit verliert sie sofort jeden Zugriff.

SocialFaktory nutzt YouTube API Services. Es gibt zwei getrennte Google-Autorisierungen. Du kannst eine davon, beide oder keine erteilen. Die Anmeldung mit Google ist freiwillig und dient nur dazu, dein SocialFaktory-Konto anzulegen oder dich deinem bestehenden Konto zuzuordnen. Dabei erhalten wir deine E-Mail-Adresse, deinen Vor- und Nachnamen, dein Profilbild und deine Google-Kontokennung. Wir speichern diese Daten bei deinem Konto, damit du dich erneut anmelden kannst. Das Anmeldetoken speichern wir verschlüsselt. Keine dieser Daten werden zum Veröffentlichen verwendet. Erst wenn du einen YouTube-Kanal verbindest, erlaubst du uns, dort zu veröffentlichen. Dafür fragen wir genau fünf Berechtigungen ab: Zugriff auf dein Google-Basisprofil und deine E-Mail-Adresse, Lesezugriff auf deine Kanäle, die Erlaubnis, in deinem Namen Videos auf den verbundenen Kanal hochzuladen, und Lesezugriff auf die Analysedaten der dortigen Videos. Wir nutzen diese Berechtigungen ausschließlich, um dir den verbundenen Kanal anzuzeigen, die von dir zur Veröffentlichung bestimmten Inhalte hochzuladen und dir ihre Ergebnisse zu zeigen. Wir speichern die Autorisierung sowie die Kennung und den Titel des Kanals. Auf bereits vorhandene Videos deines Kanals greifen wir über YouTube API Services nicht zu. Wir laden sie darüber weder herunter noch speichern wir sie. Wenn du selbst einen öffentlichen Videolink als kreative Vorlage in SocialFaktory einfügst, laden wir dieses Video herunter, um damit zu arbeiten. Wir behalten es, bis du es löschst. Das geschieht auf deine Initiative und nicht über den Kanalzugriff. Wie SocialFaktory Informationen aus Google-APIs nutzt und weitergibt, entspricht der Google API Services User Data Policy einschließlich der Limited-Use-Anforderungen. Google-Nutzerdaten verwenden wir nie zum Training von KI-Modellen und verkaufen sie nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die SocialFaktory hosten und betreiben, oder wenn du uns darum bittest oder das Gesetz es verlangt. Du kannst den Zugriff von SocialFaktory jederzeit in deinem Google-Konto widerrufen. Unser Zugriff endet dann sofort. Wenn du den Kanal in SocialFaktory trennst, beenden wir den Zugriff von unserer Seite: Wir bitten Google, die Autorisierung zu widerrufen, und löschen die gespeicherten Tokens. Damit bleiben keine Zugangsdaten zurück, mit denen wir auf deinen Kanal zugreifen könnten.

• YouTube-Nutzungsbedingungen
• Datenschutzerklärung von Google
• Google API Services User Data Policy
• Zugriff von SocialFaktory in deinem Google-Konto widerrufen

Der gesamte Datenverkehr wird bei der Übertragung mit TLS verschlüsselt: zwischen deinem Browser und SocialFaktory, zwischen unseren eigenen Systemen sowie zwischen SocialFaktory, der KI-Infrastruktur und den Plattformen, auf denen wir veröffentlichen. Zugangsdaten wie das Google-Anmeldetoken und die Schlüssel, die deine Marken mit unserem Veröffentlichungssystem verbinden, speichern wir auf Anwendungsebene verschlüsselt. So bleiben sie auch bei direktem Datenbankzugriff unlesbar. Plattform-Autorisierungen speichern wir in einem getrennten Veröffentlichungssystem innerhalb unserer eigenen Infrastruktur. Dieses ist nur über die verschlüsselten Schlüssel zugänglich. Die Dienste, die für dich veröffentlichen, verwenden diese Autorisierungen. Angezeigt werden sie weder dir noch anderen Personen. Jede Anfrage ist auf das angemeldete Konto beschränkt. Von anderen Konten aus kann niemand auf deine Daten zugreifen. Zugriff auf das laufende System haben nur die wenigen Personen, die SocialFaktory betreiben. Vollständige Kartennummern gelangen nie auf unsere Server. Falls ein Vorfall deine personenbezogenen Daten betrifft, informieren wir dich und die zuständigen Behörden ohne unangemessene Verzögerung, wie gesetzlich vorgeschrieben.

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die wir für den Betrieb von SocialFaktory brauchen (Hosting, Zahlungsabwicklung, KI-Verarbeitung, E-Mail), an die von dir ausdrücklich verbundenen Plattformen, wenn du dort veröffentlichst, und an einen KI-Client, den du selbst verbindest, wie in Abschnitt 5 beschrieben. Unsere Dienstleister dürfen die Daten laut Vertrag nur nach unseren Anweisungen nutzen. Unsere Infrastruktur wird in den USA gehostet. Bei internationalen Datenübermittlungen schützen wir deine Daten mit den gesetzlich vorgeschriebenen Garantien.

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto aktiv ist. Wenn du Inhalte löschst oder dein Konto schließt, löschen oder anonymisieren wir die zugehörigen Daten innerhalb einer angemessenen Frist, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Wenn du einen Kanal trennst, widerrufen wir seine Autorisierung und löschen die gespeicherten Zugangsdaten sofort. Die Verknüpfung mit deinen veröffentlichten Beiträgen löschen wir, wenn du dein Konto schließt.

Du kannst auf deine personenbezogenen Daten zugreifen, sie berichtigen, exportieren oder löschen sowie bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder sie einschränken. Schreib uns, und wir bearbeiten die Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen. Wenn du dich im EWR oder im Vereinigten Königreich befindest, kannst du außerdem eine Beschwerde bei deiner Aufsichtsbehörde einreichen. Wir verkaufen oder teilen deine personenbezogenen Daten nicht im Sinne des California Consumer Privacy Act.

Du kannst einen Kanal jederzeit auf der Seite Social-Media-Kanäle deiner Marke trennen. Wir bitten die Plattform, die Autorisierung zu widerrufen, und löschen das gespeicherte Token, den Nutzernamen und das Profilbild. Die Verknüpfung des Kanals mit bereits veröffentlichten Beiträgen löschen wir, wenn du dein Konto schließt. Wenn du dein SocialFaktory-Konto unter Profil, Konto löschen entfernst, löschen wir innerhalb von 30 Tagen alle deine Daten. Dazu gehören auch alle Daten, die wir von verbundenen Plattformen wie Facebook und Instagram erhalten haben. Ausgenommen sind Unterlagen, die wir aus rechtlichen Gründen oder für die Abrechnung aufbewahren müssen. Du kannst die Löschung auch per E-Mail an die unten angegebene Kontaktadresse beantragen. Wir bestätigen sie innerhalb von 30 Tagen.

Die SocialFaktory-Browser-Erweiterung spricht nur mit den Servern von SocialFaktory. Wenn du ihr Popup über die Schaltfläche in der Symbolleiste öffnest, lädt sie deine Marken, deren Kanäle und, Seite für Seite, die Darsteller, die du wählen kannst. Wenn du in ihrem Popup eine Schaltfläche drückst, sendet sie, was diese Aktion braucht: die Marke, die du wählst, die Adresse (URL) der Seite oder des Links, die du verarbeiten lässt, einen Entwurf, den du einfügst, den Text eines Beitrags, den du bearbeitest, planst oder als Entwurf speicherst, mit dem Kanal und der Uhrzeit, die du wählst, und deine Angaben für ein Video (den Produktnamen, den Satz, den der Darsteller spricht, und den Darsteller, den du wählst, oder die Länge und das Format, die du wählst), zusammen mit dem Auftrag, es zu erstellen, sobald du den angezeigten Preis annimmst. Der Eintrag im Kontextmenü (Rechtsklick), der einen Link in deinem Swipe-File ablegt, behält diesen Link im Browser und sendet nichts. Ihre anderen Einträge im Kontextmenü senden nur eine Adresse, und nur wenn du sie wählst: Ein Bild neu erstellen sendet die Adresse (URL) dieses Bildes, und ein Video prüfen sendet die Adresse der Seite dieses Videos oder des Links, den du gewählt hast. Wenn du sie bittest, das neu zu erstellen, was auf dem Bildschirm zu sehen ist, sendet sie ein Bild des sichtbaren Teils des Tabs, und nichts anderes von der Seite geht mit. Ein Bild, das wir über eine von dir gewählte Adresse holen, bleibt in der Bibliothek deiner Marke, wie ein Bild, das du selbst hochlädst. Während ein Beitrag oder ein Video entsteht, fragt die Erweiterung unsere Server, wie es vorangeht, und hört auf, wenn es fertig ist, wenn es scheitert, wenn etwas von dir gebraucht wird oder wenn der Browser diese Abfrage beendet. Wenn du das Popup mit einem unfertigen Video erneut öffnest, können diese Angaben noch einmal hinausgehen, um dort weiterzumachen, wo es stehen geblieben ist: um das Produkt anzulegen, um einen fehlenden Preis zu erfragen oder um einen veralteten Preis für einen Lauf, dessen Antwort verloren ging, neu zu erfragen. Ein Video, das bereits entsteht, wird nur verfolgt und nicht noch einmal gesendet. Jede Anfrage an unsere API trägt deine Anmelde-Tokens (OAuth), die belegen, dass du es bist, und wenn sie abgelaufen sind, erneuert die Erweiterung sie und sendet dieselbe Anfrage noch einmal. Je nach Anfrage trägt sie außerdem technische Kennungen: die Art des gewünschten Videos, die Kennungen dessen, was du erstellt hast, und einen zufälligen Schlüssel, der verhindert, dass eine wiederholte Anfrage zweimal ausgeführt wird. Anmeldung, Erneuerung und Abmeldung laufen über unsere eigenen OAuth-Endpunkte und übermitteln, was dieser Austausch braucht: die Client-ID der Erweiterung, die Adresse, zu der dein Browser zurückkehrt, die angefragten Berechtigungen, einen einmaligen Code mit seinem Nachweis, einen zufälligen Wert, der die Antwort mit der Anfrage verbindet, und das Token, das beim Abmelden zurückgezogen wird. Wir behandeln eine Seitenadresse wie einen Link, den du selbst in SocialFaktory einfügst, und den Text eines Beitrags wie einen Beitrag, den du dort schreibst. Die Erweiterung liest nichts auf den Seiten, die du besuchst, solange du nicht darum bittest, und führt dort keine Skripte aus.

Du meldest dich über unsere eigene OAuth-Anmeldung an. Die Erweiterung bewahrt im Erweiterungsspeicher deines Browsers auf: deine Anmelde-Tokens und eine zufällige Kennung für diese Anmeldung; die zuletzt gewählte Marke, die dort bleibt, bis du eine andere wählst; den Beitrag oder das Video, an dem du gerade arbeitest, mit allem, was du dafür eingegeben und gewählt hast, und dem, was unsere Server zurückgegeben haben, etwa die für dich geschriebenen Vorschläge, den genannten Preis und den Stand, bis du ihn abgeschlossen oder verworfen hast oder, bei einem Video, bis das Popup sieht, dass es fertig ist; und dein Swipe-File, also jeden gespeicherten Link mit der Uhrzeit und der Marke, für die du ihn gespeichert hast. Aus deinem Swipe-File wird uns nichts gesendet, bis du mit einem gespeicherten Link etwas tust.

Die Erweiterung nutzt weder Analyse noch Tracking, und wir verkaufen keine Daten daraus.

Die Verwendung von Informationen, die wir über die Erweiterung erhalten, entspricht der Chrome Web Store User Data Policy einschließlich der Limited-Use-Anforderungen.

• Limited-Use-Anforderungen des Chrome Web Store

Verantwortlich für die Verarbeitung ist die SAVORA SARL, RCS Vienne 941 129 249, La Tour-du-Pin, Frankreich, die SocialFaktory betreibt.

Datenschutzfragen und -anfragen: hello@socialfaktory.com