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Conditions d'utilisation

Ces conditions régissent votre utilisation de SocialFaktory. En créant un compte, vous les acceptez. Dernière mise à jour le 18 septembre 2026.

1. Le service

SocialFaktory génère des vidéos courtes à partir de vos briefs grâce à l'IA, puis programme et publie ce contenu sur les canaux sociaux que vous connectez. Les fonctionnalités, formats et limites dépendent de votre formule et de vos crédits disponibles.

2. Votre compte

Vous devez fournir des informations exactes et protéger vos identifiants. Vous êtes responsable de l'activité de votre compte. Une personne ou entité juridique par compte, sauf mention contraire de votre formule. Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser SocialFaktory.

3. Abonnements, crédits et facturation

Les formules payantes se renouvellent automatiquement à chaque période de facturation jusqu'à annulation. Vous pouvez annuler à tout moment ; l'accès continue jusqu'à la fin de la période payée. La génération de vidéos consomme des crédits ; les crédits achetés ne sont pas remboursables sauf obligation légale.

4. Votre contenu

Vous êtes propriétaire des briefs, médias et éléments de marque que vous téléversez, ainsi que des vidéos générées. Vous nous accordez la licence nécessaire pour les traiter, les stocker et les livrer, y compris la publication sur les canaux que vous connectez explicitement. Vous devez détenir les droits sur tout ce que vous téléversez, y compris toute image que vous clonez. Le contenu généré par IA peut ne pas bénéficier de la protection du droit d'auteur dans toutes les juridictions.

5. Usage acceptable

N'utilisez pas SocialFaktory pour créer du contenu illégal, trompeur ou qui usurpe l'identité d'une personne réelle sans son consentement. Ne tentez pas de perturber le service ni d'accéder aux données d'autres clients. Nous pouvons suspendre les comptes qui enfreignent ces règles.

6. Contenu généré par IA

Les vidéos et les pistes audio sont produites par des modèles d'IA et peuvent contenir des erreurs. Vous vérifiez et validez tout avant publication. Rien n'est publié sans votre accord. Vous êtes responsable du contenu que vous approuvez et publiez.

7. Plateformes tierces

La publication dépend des plateformes sociales que vous connectez, et leurs conditions s'appliquent au contenu qui y est livré. SocialFaktory utilise les services d'API YouTube : en utilisant les fonctionnalités YouTube de SocialFaktory, vous acceptez d'être lié par les Conditions d'utilisation de YouTube, et la Politique de confidentialité de Google régit la manière dont Google traite vos données. Connecter un compte nous autorise à y publier en votre nom, et vous restez responsable du respect des règles propres à chaque plateforme pour ce que vous publiez. Vous pouvez déconnecter un compte, ou révoquer notre accès depuis la plateforme, à tout moment. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité des plateformes, de leurs changements de politique ni de leurs décisions concernant votre contenu.

8. Agents IA connectés

Vous pouvez autoriser un client IA tiers, agent ou assistant, à agir sur votre compte via notre point d'entrée pour agents. Sur un écran de consentement, vous choisissez ce qu'il peut faire : lire vos marques, médias et posts, générer de la vidéo et du texte avec vos crédits, et programmer ou publier des posts sur les comptes sociaux que vous avez connectés. Vous pouvez le limiter à une marque, plafonner sa dépense mensuelle et fixer son expiration. Tout ce que fait l'agent compte comme fait par vous : les crédits qu'il dépense sont les vôtres, et le contenu qu'il publie est un contenu que vous avez approuvé. Vous êtes responsable du client que vous connectez et de la relecture de ce qu'il produit. Vous pouvez révoquer une connexion à tout moment depuis Réglages, Jetons API, et elle cesse de fonctionner immédiatement.

9. Garanties et responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». Dans la mesure maximale permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée aux montants que vous nous avez payés dans les 12 mois précédant la réclamation. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certaines garanties ou responsabilités ; certaines parties de cette section peuvent donc ne pas vous être applicables. Ces conditions sont régies par le droit français ; les litiges sont soumis aux tribunaux compétents de Vienne, en France, sauf si une loi impérative vous accorde un autre for.

10. Modifications et résiliation

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; les changements importants seront annoncés avant leur entrée en vigueur. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons résilier les comptes qui violent ces conditions. Votre utilisation continue de SocialFaktory après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des conditions révisées.

11. Contact

SocialFaktory est exploité par SAVORA SARL, RCS Vienne 941 129 249, TVA FR29941129249, dont le siège est au 26 Boulevard Victor Hugo, 38110 La Tour-du-Pin, France, représentée par son gérant Abdellatif Sgaid.

Questions sur ces conditions, y compris les réclamations relatives aux droits d'auteur : [email protected]