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Conditions d'utilisation

Ces conditions régissent votre utilisation de SocialFaktory. En créant un compte, vous les acceptez. Dernière mise à jour le 18 octobre 2026.

1. Le service

SocialFaktory génère des vidéos courtes à partir de vos briefs grâce à l'IA, puis programme et publie ce contenu sur les canaux sociaux que vous connectez. Les fonctionnalités, formats et limites dépendent de votre offre et de vos crédits disponibles.

2. Votre compte

Vous devez fournir des informations exactes et protéger vos identifiants. Vous êtes responsable de l'activité sur votre compte. Chaque compte est réservé à une personne ou à une entité juridique, sauf mention contraire dans votre offre. Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser SocialFaktory.

3. Abonnements, crédits et facturation

Les offres payantes se renouvellent automatiquement à chaque période de facturation jusqu'à annulation. Vous pouvez annuler à tout moment ; vous conservez votre accès jusqu'à la fin de la période payée. La génération de vidéos consomme des crédits ; les crédits achetés ne sont pas remboursables, sauf obligation légale.

4. Votre contenu

Vous êtes propriétaire des briefs, médias et éléments de marque que vous importez, ainsi que des vidéos générées à partir de ces éléments. Vous nous accordez la licence nécessaire pour les traiter, les stocker et les livrer, y compris en les publiant sur les canaux que vous connectez explicitement. Vous devez détenir les droits sur tout ce que vous importez, y compris sur l'image des personnes que vous clonez. Selon la législation applicable, le contenu généré par IA peut ne pas être protégé par le droit d'auteur.

5. Règles d'utilisation

N'utilisez pas SocialFaktory pour créer du contenu illégal, trompeur ou qui usurpe l'identité d'une personne réelle sans son consentement. Ne tentez pas de perturber le service ni d'accéder aux données d'autres clients. Nous pouvons suspendre les comptes qui enfreignent ces règles.

6. Contenu généré par IA

Les vidéos et les pistes audio sont produites par des modèles d'IA et peuvent contenir des erreurs. Vous devez tout vérifier et valider avant publication. Rien n'est publié sans votre accord. Vous êtes responsable du contenu que vous approuvez et publiez.

7. Plateformes tierces

La publication dépend des plateformes sociales que vous connectez. Leurs conditions s'appliquent aux contenus qui y sont publiés. SocialFaktory utilise les services d'API YouTube : en utilisant les fonctionnalités YouTube de SocialFaktory, vous acceptez les Conditions d'utilisation de YouTube. La Politique de confidentialité de Google définit la manière dont Google traite vos données. En connectant un compte, vous nous autorisez à y publier en votre nom. Vous restez responsable du respect des règles de chaque plateforme pour vos publications. Vous pouvez déconnecter un compte ou révoquer notre accès depuis la plateforme à tout moment. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité des plateformes, des modifications de leurs règles ni de leurs décisions concernant votre contenu.

8. Agents IA connectés

Vous pouvez autoriser un client IA tiers, comme un agent ou un assistant, à agir sur votre compte via notre point d'entrée pour agents. L'écran de consentement vous permet de choisir ce qu'il peut faire : consulter vos marques, médias et posts, générer des vidéos et du texte avec vos crédits, et programmer ou publier des posts sur les comptes sociaux que vous avez connectés. Vous pouvez limiter son accès à une marque, plafonner ses dépenses mensuelles et fixer une date d'expiration. Les actions de l'agent sont considérées comme les vôtres : il utilise vos crédits, et le contenu qu'il publie est considéré comme approuvé par vous. Vous êtes responsable du client que vous connectez et devez vérifier ce qu'il produit. Vous pouvez révoquer une connexion à tout moment dans la rubrique Jetons API des Paramètres. Son accès est alors immédiatement coupé.

9. Garanties et responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée aux montants que vous nous avez payés au cours des 12 mois précédant la naissance de la réclamation. Certaines législations n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certaines garanties ou responsabilités ; certaines dispositions de cette section peuvent donc ne pas s'appliquer à vous. Ces conditions sont régies par le droit français. Les litiges relèvent des tribunaux compétents de Vienne, en France, sauf si une règle de droit impérative vous permet de saisir un autre tribunal.

10. Modifications et résiliation

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Les changements importants seront annoncés avant leur entrée en vigueur. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons résilier les comptes qui ne respectent pas ces conditions. En continuant à utiliser SocialFaktory après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez les conditions révisées.

11. Contact

SocialFaktory est exploité par SAVORA SARL, RCS Vienne 941 129 249, TVA FR29941129249, dont le siège est à La Tour-du-Pin, France, représentée par son gérant Abdellatif Sgaid.

Questions sur ces conditions, y compris les réclamations relatives aux droits d'auteur : hello@socialfaktory.com

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