Términos de servicio
Estos términos rigen su uso de SocialFaktory. Al crear una cuenta, usted los acepta. Última actualización el 1 de agosto de 2026.
1. El servicio
SocialFaktory genera video corto a partir de sus briefs usando IA, y programa y publica ese contenido en los canales sociales que usted conecta. Las funcionalidades, formatos y límites dependen de su plan y de los créditos disponibles.
2. Su cuenta
Debe proporcionar información exacta y mantener seguras sus credenciales. Usted es responsable de la actividad de su cuenta. Una persona o entidad legal por cuenta, salvo que su plan indique lo contrario. Debe tener al menos 16 años para usar SocialFaktory.
3. Suscripciones, créditos y facturación
Los planes de pago se renuevan automáticamente cada período de facturación hasta que se cancelen. Puede cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del período pagado. La generación de video consume créditos; los créditos comprados no son reembolsables salvo que la ley lo exija.
4. Su contenido
Usted es dueño de los briefs, medios y activos de marca que sube, y de los videos generados a partir de ellos. Nos otorga la licencia necesaria para procesarlos, almacenarlos y entregarlos, incluida la publicación en los canales que conecte explícitamente. Debe tener los derechos de todo lo que sube, incluida cualquier imagen que clone. El contenido generado por IA puede no estar protegido por derechos de autor en todas las jurisdicciones.
5. Uso aceptable
No use SocialFaktory para crear contenido ilegal, engañoso o que suplante a una persona real sin su consentimiento. No intente interrumpir el servicio ni acceder a datos de otros clientes. Podemos suspender las cuentas que incumplan estas reglas.
6. Contenido generado por IA
El video y el audio generados son producidos por modelos de IA y pueden contener errores. Usted revisa y aprueba todo antes de que se publique, nada se publica sin su aprobación. Usted es responsable del contenido que aprueba y publica.
7. Plataformas de terceros
La publicación depende de las plataformas sociales que conecte, y sus términos se aplican al contenido entregado allí. SocialFaktory usa los servicios de la API de YouTube: al usar las funciones de YouTube de SocialFaktory usted acepta quedar vinculado por los Términos de servicio de YouTube, y la Política de privacidad de Google rige cómo Google trata sus datos. Conectar una cuenta nos autoriza a publicar en ella en su nombre, y usted sigue siendo responsable de cumplir las reglas propias de cada plataforma sobre lo que publica. Puede desconectar una cuenta, o revocar nuestro acceso desde la plataforma, en cualquier momento. No somos responsables de la disponibilidad de las plataformas, de sus cambios de política ni de sus decisiones sobre su contenido.
8. Exenciones y responsabilidad
El servicio se proporciona «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a los importes que nos pagó en los 12 meses anteriores a la reclamación. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertas garantías o responsabilidades, por lo que partes de esta sección pueden no aplicarse a usted. Estos términos se rigen por el derecho suizo, y las disputas se resuelven ante los tribunales suizos competentes, salvo que la ley imperativa le otorgue otro foro.
9. Cambios y terminación
Podemos actualizar estos términos; los cambios importantes se anunciarán antes de entrar en vigor. Puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Podemos cancelar cuentas que violen estos términos. Su uso continuado de SocialFaktory tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los términos revisados.
10. Contacto
Preguntas sobre estos términos, incluidas las reclamaciones de derechos de autor: hello@socialfaktory.com