Términos de servicio
Estos términos rigen tu uso de SocialFaktory. Al crear una cuenta, los aceptas. Última actualización el 18 de septiembre de 2026.
1. El servicio
SocialFaktory genera videos cortos a partir de tus briefs mediante IA y programa y publica ese contenido en los canales de redes sociales que conectas. Las funcionalidades, los formatos y los límites dependen de tu plan y de los créditos disponibles.
2. Tu cuenta
Debes proporcionar información exacta y mantener seguras tus credenciales. Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Se permite una persona física o jurídica por cuenta, salvo que tu plan indique lo contrario. Debes tener al menos 16 años para usar SocialFaktory.
3. Suscripciones, créditos y facturación
Los planes de pago se renuevan automáticamente cada período de facturación hasta que se cancelan. Puedes cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del período pagado. La generación de video consume créditos; los créditos comprados no son reembolsables salvo que la ley lo exija.
4. Tu contenido
Eres titular de los briefs, archivos y recursos de marca que subes y de los videos generados a partir de ellos. Nos otorgas la licencia necesaria para procesarlos, almacenarlos y entregarlos, incluida su publicación en los canales que conectes expresamente. Debes tener los derechos de todo lo que subes, incluida la imagen de cualquier persona que clones. El contenido generado por IA puede no estar protegido por derechos de autor en todas las jurisdicciones.
5. Uso aceptable
No uses SocialFaktory para crear contenido ilegal, engañoso o que suplante a una persona real sin su consentimiento. No intentes interrumpir el servicio ni acceder a datos de otros clientes. Podemos suspender las cuentas que incumplan estas reglas.
6. Contenido generado por IA
El video y el audio generados por modelos de IA pueden contener errores. Revisas y apruebas todo antes de que se publique. Nada se publica sin tu aprobación. Eres responsable del contenido que apruebas y publicas.
7. Plataformas de terceros
La publicación depende de las plataformas de redes sociales que conectes, y sus términos se aplican al contenido que publiques en ellas. SocialFaktory usa los servicios de la API de YouTube: al utilizar las funciones de YouTube de SocialFaktory, aceptas los Términos de servicio de YouTube. La Política de privacidad de Google rige cómo Google trata tus datos. Al conectar una cuenta, nos autorizas a publicar en tu nombre y sigues siendo responsable de cumplir las reglas de cada plataforma sobre el contenido que publicas. Puedes desconectar una cuenta o revocar nuestro acceso desde la plataforma en cualquier momento. No somos responsables de la disponibilidad de las plataformas, de los cambios en sus políticas ni de sus decisiones sobre tu contenido.
8. Agentes de IA conectados
Puedes autorizar a un cliente de IA de terceros, como un agente o un asistente, a actuar en tu cuenta a través de nuestro punto de entrada para agentes. En una pantalla de consentimiento eliges lo que puede hacer: leer tus marcas, medios y posts, generar vídeo y texto con tus créditos, y programar o publicar posts en las cuentas sociales que conectaste. Puedes limitarlo a una marca, poner un tope a su gasto mensual y fijar cuándo caduca. Todo lo que hace el agente cuenta como hecho por ti: los créditos que gasta son tuyos, y el contenido que publica es contenido que aprobaste. Eres responsable del cliente que conectas y de revisar lo que produce. Puedes revocar una conexión en cualquier momento desde Ajustes, Tokens de API, y deja de funcionar de inmediato.
9. Exenciones y responsabilidad
El servicio se proporciona «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a los importes que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Algunas jurisdicciones no permiten excluir o limitar determinadas garantías o responsabilidades, por lo que algunas partes de esta sección podrían no serte aplicables. Estos términos se rigen por el derecho francés y las disputas se resuelven ante los tribunales competentes de Vienne (Francia), salvo que una norma imperativa te otorgue el derecho a acudir a otros tribunales.
10. Cambios y terminación
Podemos actualizar estos términos; anunciaremos los cambios importantes antes de que entren en vigor. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos cancelar las cuentas que incumplan estos términos. Si sigues usando SocialFaktory una vez que entren en vigor los cambios, aceptas los términos revisados.
11. Contacto
SocialFaktory lo opera SAVORA SARL, RCS Vienne 941 129 249, IVA FR29941129249, con domicilio en 26 Boulevard Victor Hugo, 38110 La Tour-du-Pin, Francia, representada por su gerente Abdellatif Sgaid.
Preguntas sobre estos términos, incluidas las reclamaciones de derechos de autor: [email protected]