Informativa sulla privacy

Dati dell'account (nome, email, password), contenuti che carichi (brief, media, risorse del brand, voci clonate e immagini delle persone che fornisci), account social che colleghi e dati di utilizzo, come pagine visitate e funzioni usate. I pagamenti sono gestiti dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Non conserviamo mai i numeri completi delle carte. SocialFaktory non è rivolto ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

Usiamo i tuoi dati per far funzionare il servizio: generare i tuoi video, pubblicare sui canali collegati, fatturare il tuo abbonamento, prevenire abusi e migliorare il prodotto. Non vendiamo i tuoi dati personali. Con il tuo consenso installiamo anche cookie pubblicitari di Google, Meta, TikTok, Reddit, Pinterest, LinkedIn, Microsoft e OpenAI. Ci servono a capire quali campagne portano visitatori sul sito. Si attivano solo dopo che accetti e mai se rifiuti.

Un'infrastruttura AI elabora i tuoi brief e media per generare video, voci e traduzioni. Usiamo i contenuti che carichi per creare ciò che richiedi, non per addestrare modelli pubblici. Le voci clonate e le riproduzioni delle sembianze delle persone vengono elaborate solo con il tuo consenso esplicito e solo per generare i tuoi contenuti. Puoi eliminarle in qualsiasi momento.

Colleghi personalmente ogni account social tramite la schermata di autorizzazione della piattaforma e non ti chiediamo mai la password della piattaforma. Da un account collegato riceviamo un token di accesso, il profilo pubblico dell'account (nome, nome utente, immagine del profilo e identificativo), le destinazioni su cui puoi pubblicare, come pagine, bacheche o canali, lo stato di pubblicazione e le statistiche pubbliche sui risultati dei post che abbiamo pubblicato per te. Inviamo alla piattaforma solo ciò che ci hai chiesto di pubblicare: il tuo video o la tua immagine, la didascalia e le opzioni di pubblicazione che hai scelto. I dati delle piattaforme hanno un solo scopo: pubblicare e programmare i tuoi contenuti e mostrarti i risultati ottenuti. Non li usiamo mai per addestrare modelli AI, non li vendiamo mai e non li trasferiamo mai a inserzionisti, intermediari di dati o altre terze parti, eccetto i fornitori che ospitano e gestiscono SocialFaktory e un client AI che hai collegato personalmente, come descritto nella sezione 5. Le autorizzazioni sono conservate nella nostra infrastruttura e sono accessibili solo ai sistemi che pubblicano per te; non vengono mai mostrate a te o ad altri. Quando scolleghi un account, chiediamo alla piattaforma di revocare l'autorizzazione, se lo consente. In ogni caso cancelliamo le credenziali conservate. Manteniamo il nome e l'identificativo dell'account sui post già pubblicati per permetterti di riconoscerli nella cronologia; questi dati vengono rimossi quando chiudi il tuo account. Puoi anche revocare il nostro accesso direttamente dalla piattaforma in qualsiasi momento, interrompendolo immediatamente:

• Google e YouTube
• TikTok
• Pinterest
• Facebook e Instagram
• X
• LinkedIn

Puoi consentire a un client AI di terze parti di agire sul tuo account tramite il nostro endpoint per gli agenti, dopo aver effettuato l'accesso e concesso le autorizzazioni in una schermata di consenso. Entro questi limiti può leggere i contenuti dei tuoi brand, generare video e testi usando i tuoi crediti e pubblicare sugli account social che hai collegato. Inviamo al client solo i dati restituiti in risposta alle sue richieste: dettagli del brand, nomi e nomi utente dei canali, limiti dei canali, preventivi, saldo dei tuoi crediti, stato delle generazioni, link ai media, stato e statistiche dei post. Ciò che il client ci invia, come brief, link e file, viene elaborato dall'infrastruttura AI descritta sopra, esattamente come i dati che inserisci tu, e non viene mai usato per addestrare modelli. Quando revochi un collegamento, il client perde subito l'accesso. Le credenziali del collegamento vengono eliminate 30 giorni dopo la loro scadenza. Il client può conservare una propria copia di ciò che ha letto, secondo la propria informativa sulla privacy. Puoi revocare un collegamento in qualsiasi momento in Impostazioni, nella sezione Token API. Il client perderà subito ogni accesso.

SocialFaktory usa i servizi API di YouTube. Esistono due autorizzazioni Google separate e puoi concederne una, entrambe o nessuna. Accedere con Google è facoltativo e serve solo a creare o identificare il tuo account SocialFaktory: riceviamo il tuo indirizzo email, nome e cognome, immagine del profilo e identificativo dell'account Google; li conserviamo insieme al tuo account per consentirti di accedere di nuovo. Il token di accesso è crittografato a riposo. Nessuno di questi dati viene mai usato per pubblicare contenuti. Per pubblicare sul tuo canale YouTube serve un'autorizzazione distinta, che concedi quando lo colleghi. Ti chiediamo esattamente cinque permessi: il tuo profilo Google di base, il tuo indirizzo email, l'accesso in lettura ai canali che possiedi, il permesso di caricare video su quel canale per tuo conto e l'accesso in lettura alle statistiche dei suoi video. Li usiamo solo per mostrarti quale canale è collegato, caricare i contenuti che ci hai chiesto di pubblicare e comunicarti i loro risultati. Conserviamo l'autorizzazione, l'identificativo e il titolo del canale. Non leggiamo, scarichiamo né conserviamo i video già presenti sul tuo canale tramite i servizi API di YouTube; se incolli separatamente un link a un video pubblico in SocialFaktory come riferimento creativo, scarichiamo quel video specifico per lavorarci e lo conserviamo finché non lo elimini: questa operazione parte da una tua richiesta ed è separata dall'accesso al canale. L'uso e il trasferimento da parte di SocialFaktory delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano le Norme relative ai dati utente dei servizi API di Google, inclusi i requisiti di Utilizzo limitato. I dati degli utenti Google non vengono mai usati per addestrare modelli AI né venduti. Non vengono mai condivisi con altri, eccetto i fornitori che ospitano e gestiscono SocialFaktory, oppure quando ce lo chiedi o la legge lo impone. Puoi revocare l'accesso di SocialFaktory dal tuo account Google in qualsiasi momento, interrompendo immediatamente il nostro accesso. Se scolleghi il canale in SocialFaktory, interrompiamo l'accesso anche da parte nostra: chiediamo a Google di revocare l'autorizzazione e cancelliamo i token conservati, così non rimane nulla che possa accedere al tuo canale.

• Termini di servizio di YouTube
• Norme sulla privacy di Google
• Norme relative ai dati utente dei servizi API di Google
• Revoca l'accesso di SocialFaktory nel tuo account Google

Tutto il traffico è crittografato in transito tramite TLS: tra il tuo browser e SocialFaktory, tra i nostri sistemi e tra SocialFaktory, l'infrastruttura AI e le piattaforme su cui pubblichiamo. Le credenziali che consentono l'accesso, come il token di accesso Google e le chiavi che collegano i tuoi brand al nostro sistema di pubblicazione, sono conservate con crittografia a riposo a livello applicativo, così restano illeggibili anche con accesso diretto al database. Le autorizzazioni delle piattaforme sono conservate in un sistema di pubblicazione separato all'interno della nostra infrastruttura, accessibile solo tramite queste chiavi crittografate; i servizi che pubblicano per te le usano e non vengono mai mostrate a te o ad altri. Ogni richiesta è limitata all'account autenticato, quindi i tuoi dati non sono mai accessibili da un altro account, e l'accesso all'ambiente di produzione è riservato alle poche persone che gestiscono SocialFaktory. I numeri completi delle carte non raggiungono mai i nostri server. Se un incidente dovesse coinvolgere i tuoi dati personali, informeremo te e le autorità competenti senza ingiustificato ritardo, come richiesto dalla legge applicabile.

Condividiamo i dati solo con i fornitori necessari al funzionamento di SocialFaktory (hosting, elaborazione dei pagamenti, elaborazione AI, email), con le piattaforme social che colleghi esplicitamente quando pubblichi e con un client AI che colleghi personalmente, come descritto nella sezione 5. I contratti con i fornitori li obbligano a usare i dati solo secondo le nostre istruzioni. La nostra infrastruttura è ospitata negli Stati Uniti; quando i tuoi dati vengono trasferiti all'estero, li proteggiamo con le garanzie richieste dalla legge applicabile.

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Quando elimini contenuti o chiudi il tuo account, eliminiamo o rendiamo anonimi i dati associati entro un periodo ragionevole, salvo quando la legge ne impone la conservazione. Quando scolleghi un account social, ne revochiamo l'autorizzazione e cancelliamo subito le credenziali conservate. Il dato che lo associa ai post già pubblicati viene rimosso quando chiudi il tuo account.

Puoi accedere ai tuoi dati personali, correggerli, esportarli o eliminarli e opporti a determinati trattamenti o limitarli. Scrivici: gestiremo la tua richiesta entro i termini previsti dalla legge applicabile. Se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE) o nel Regno Unito, puoi anche presentare un reclamo all'autorità di controllo locale. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali ai sensi del California Consumer Privacy Act.

Puoi scollegare un canale in qualsiasi momento dalla pagina Account social del tuo brand. Chiediamo alla piattaforma di revocare l'autorizzazione e cancelliamo il token, il nome utente e l'immagine del profilo che conserviamo; il dato che collega quel canale ai post già pubblicati viene rimosso quando chiudi il tuo account. Se elimini il tuo account SocialFaktory da Profilo, scegliendo Elimina account, rimuoviamo tutti i tuoi dati, compresi quelli ottenuti dalle piattaforme che hai collegato, come Facebook e Instagram, entro 30 giorni, salvo i dati che dobbiamo conservare per motivi legali o di fatturazione. Puoi anche richiedere l'eliminazione via email all'indirizzo di contatto qui sotto; ti daremo conferma entro 30 giorni.

Il titolare del trattamento è SAVORA SARL, RCS Vienne 941 129 249, La Tour-du-Pin, Francia, che gestisce SocialFaktory.

Domande e richieste sulla privacy: [email protected]